• Сентябрь 2, 2013

    Зачем нужно взаимопонимание?

    Михаил Баев

    Термин «взаимопонимание» как бы объясняет сам себя: мы не просто понимаем, что нам хотят сообщить, но и показываем, что это поняли, а нам, в свою очередь, сообщают, правильно или нет мы поняли. Обратная связь необходима для точной передачи информации.

    zachem-nuzhno-vzaimoponimanie-verona

    Верона, студенты во время перерыва

    Зачем нужно взаимопонимание? Человек живет в социальном окружении и уровень взаимопонимания помогает ему оценить результат своих действий, увидеть, насколько он, можно сказать, компетентен в коммуникации. Но если мы посмотрим несколько глубже, мы увидим, что в процессе эволюции человеку было необходимо точно передавать информацию. Жизнь в древние времена не была игрой. Если ты ошибался на охоте, неверно поняв невербальные сигналы, все племя могло остаться без пищи. Взаимопонимание необходимо для эффективных совместных действий. В этом его основная роль.

    Взаимопонимание можно определить как комплекс сигналов, вербальных и невербальных, которые люди передают друг другу, показывая, что они вместе, заодно, работают для одной цели.

    С развитием цивилизации жизнь становилась безопасней. Жизнь, если можно так выразиться, начала превращаться в игру. Риск ошибиться на охоте и вернуться без добычи совсем пропал. Многие стали даже воспринимать бизнес как игру. Исчезло понятие «рисковать своей шкурой».

    Это не могло не отразиться и на коммуникации. Отношения стали игрой. Больше не нужно вместе охотиться. Появилась возможность иллюзорного взаимопонимания.

    Например, на основе реальной женщины мы строим образ «прекрасной дамы», не имеющий никакого отношения к действительности. Джей Гэтсби Фицджеральда всю свою жизнь построил на стремлении к Дэзи своей мечты, не имеющей никакого отношения к настоящей Дэзи. Те же мотивы у Петрарки и Сервантеса…

    Для того, чтобы успешно общаться, люди изображают взаимопонимание. Недавно знакомый сказал мне о своем интересном наблюдении — когда он получал второе образование, отношения выстроились быстрее, чем в первой университетской группе. Я предположил, что люди, получающие второе образование, более зрелые и опытные в установлении отношений. Интересно, что отношения, несмотря на их теплоту, все же оставались формальными. Доказательство — после окончания университетов реальные отношения сохранились с двумя-тремя людьми.

    Длительное сохранение взаимопонимания может быть только при наличии одной общей цели — в этом секрет успешных браков. Подумайте, не являются ли цели, к которым вы стремитесь, просто, как бы это выразиться, психотерапевтическими иллюзиями, препятствующими реальному пониманию вашего партнера.

    Парадоксально, но многие браки по расчету успешны. Изначально ставятся общие цели (увеличение бизнеса, управление имуществом) и прилагаются совместные усилия для их достижения. То же относится и к династическим бракам — общие цели от рождения. Иное дело, когда муж работает, а жена тратит деньги — у них разные цели, и кажущееся взаимопонимание — только видимость, игра.

    Отсутствие иллюзий в отношениях и необходимость эффективных совместных действий дают возможность установить реальные отношения между людьми. Люди, прошедшие вместе какие-то опасные вещи, например, путешествие через океан на маленькой яхте или спуск в пещеру на километр, долго общаются друг с другом. Они научились считывать невербальные сигналы во время эффективных совместных действий.

    О том как «понять, что меня понимают» и какие невербальные сигналы говорят о взаимопонимании, мы поговорим в следующей статье.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>