8 октября, 2012: вопросы — ответы

Комментарии для: 8 октября, 2012: вопросы — ответы

1. Скажите, пожалуйста, есть ли универсальные признаки лжи собеседника?

   Ответить

   • К сожалению, таких признаков нет. Нужно сравнивать поведение человека в обычной ситуации (так называемую базовую линию) и поведение человека в ситуации, где мы предполагаем ложь, и искать отступления от базовой линии. Например, человек при общении обычно смотрит в сторону, это его особенность, а внезапно начинает смотреть вам прямо в глаза.

     Ответить

     • Правильно я понимаю, что тренинг по определению лжи бессмысленен?

       Ответить

       • Да, если в качестве критерия лжи выступают «руки, скрещенные на груди» и «взгляд, направленный в сторону» (не смотрит в глаза, значит врет). Если в качестве вероятностного критерия лжи рассматривается отступление от базовой линии (посмотрите один из предыдущих комментариев) — смысл есть большой.

         Ответить

2. Добрый вечер! Скажите чем ваш тренинг микровыражений отличается от остальных (кроме цены)? Почему так дорого?

   Ответить

   • Отличия — большое количество фотографий (примерно 500), что исключает возможность запомнить их, русский интерфейс. Цена примерно 30 долларов, на уровне западных аналогов. Возможно получить скидку или пройти бесплатно при участии в он-лайн и офф-лайн семинарах.

     Ответить

3. Насколько точно можно определить ложь собеседника по его взгляду? Спасибо

   Ответить

   • Что вы имеете ввиду — критерии НЛП или нарушение динамики, как я это называю «нормального глазного взаимодействия»? Если критерии НЛП, то никак. Изменения динамики и паттернов взаимодействия глазами дают информацию, которая может указывать на волнение, и, соответственно, вероятность лжи

     Ответить

4. Здравствуйте,Михаил!Как понять смотрит на тебя человек с презрением или у него просто чешется нос,я имею ввиду как не запутаться в микровырожениях человека,когда их столько?

   Ответить

   • Презрение — ассиметричная эмоция, проявляется на одной стороне лица и сочетается с напряжением нижних век. Если чешется нос, человек может, что называется, «скривиться», но нижние веки напряжены у него не будут.

     Ответить

5. За чем особенно надо следить, чтобы собеседник не распознал ложь?

   Ответить

   • Как это ни странно, за тем, что вы говорите. Определение лжи — комплексная процедура и содержание вашей речи должно быть похоже на правду

     Ответить

6. Михаил скажите: если я на лице собеседника определил злость, мне сразу милицию звать, или есть способы сбавить напряжение?

   Ответить

   • Способы есть, и милиция один из них…

     Если вы увидели злость и понимаете, что злость проявляется в отношении вас, вы должны понимать, что где-то создали вашему собеседнику препятствие, как бы заблокировали его (например, сказали что-то такое, что заставило его задуматься о реальности выполнения его планов) — найдите блок и злость уйдет

     Ответить

     • То есть если «невинность мусульман» уберут из инета, арабы станут белыми и пушистыми?

       Ответить

       • Нет, не станут, но может будет получше. Работа с агрессивной и вызывающей презрение информацией, в том числе просмотр фильмов, по словам одного ученого «как будто теркой счищает клетки головного мозга»…

         Ответить

7. Михаил, спасибо! Насколько эффективны ваши тренинги для начинающих руководителей?

   Ответить

   • Эффективны, мне кажется. Я хочу процитировать одного из своих клиентов — «это нужно, я никогда не смотрел на общение с этой точки зрения»

     Ответить

8. Михаил, какое наиболее эффективное поведение должно быть при проведении деловых переговоров?

   Ответить

   • Наиболее эффективное поведение — естественное. У меня на эту тему есть статейка в блоге:
     http://mbpsychology.ru/psyblog/estestvennyiy-yazyik-tela/
     Речь должна быть свободной, темп движений соответствовать темпу движений ваших оппонентов.

     Ответить